●整体とお客様の声｜開業前から100人「お客様の声」を集める方法
こんにちわ,群馬の整体学校「高崎整体アカデミー」講師,井上です。
1.お客様の声という最終最強ツール
2.集客経営ﾋﾞｼﾞﾈｽｽｷﾙが必要な治療家
3.手技療法を極めると○○○○になる
4.もはやお客様の声集め業なのか？
5.お客様の写真,隠し撮りはダメ！
6.お客様の声収集法ファイナルテク
整体とお客様の声｜開業前から100人「お客様の声」を集める方法
１．１記事読めば１年有名サロンで修業したのと同じ経験が積める高崎整体アカデミーの「整体学校だより」になります。お客様の声の集め方、もらい方ですね。流行の自称コンサルの活躍により、療術シーンの流行語アワード大賞にもなった「お金のブロッグ」同様,「お客さまの声が大事らしいぜ」という情報も、ビジネス治療家、ファッション整体師、商業施術家を中心に定着しつつあります。
整体師もビジネススキル必修の時代
２．昔は「今日の客０人」パソコンの『マインスイーパ』を８時間やって一日が終わる。でも食って行けた整体業ですが、ビジネス治療家やファッション整体師の活躍により、今や、販売経営知識が無いと太刀打ちできない、営業職色がより強くなってきました。ヒリつく結果を求められる一般ビジネス職が嫌でメンタルを病んで、整体師に転職したのに、何か「売上げ前年比」とか「営業ノルマ」「閉店後の全体会議」「成長自己実現」「毎朝朝礼で社訓絶叫」とか幻聴が聞こえてくる。
整体を追求していくとコンサルタントになる
３．元施術家の「集客コンサルタント」が何故多いのか？それは前記の理由で、本気で治療家がサロン経営を突きつめて行くと「集客コンサルタント業」になってしまうからです。プロで本物のセラピストは、「お客様の声」をもうらう方法を700個ぐらい知ってると言われています。もう「お客様の声をもらう職業」と言っていいぐらい知っています。腰痛施術、アップセルVIPコース,骨盤矯正プラン、回数券、プリカ会員制、HP作成、インスタ集客,反応率90％チラシ広告なんでもこいです。
整体業を突き詰めるとお客様の声になる
４．治療院リラクサロン経営の柱は新規宣伝とリピート、新規集客に必要なのはHP、チラシなどの媒体、その媒体に必要なのが「お客様の声」です。チラシとは「お客様の声集」です。HPとは「患者さまの声まとめサイト」です。語弊を恐れずに言ってしまうと、治療院稼業、整体サロン業とは、患者の声収集業、回数券販売職です。治療は売れません。医師免許が必要です。僕らは「夢」を売るんです。ただしエンタメ健康ショービズ。
お客様の声に使う写真を「隠し撮り」はＮＧ
５．常識という概念からはずれたアート職なので、躊躇無く人の文章はパクるし、お客様の声も偽造自作自演普通にしたり、小学校の頃50M４秒で走ったとか,しょうもないウソを言ったりします。悪気はないんです。ただ実務経験が足りなかったり、職歴がありすぎたりするだけなんです。常識を疑うのがアートだからです。お客様の声に乗せる写真を「隠し撮り」する院長がいました。やらせ口コミ仕込み番長と言われた同業もいます。だから何なんでしょう。
開業前からお客様の声を集めておこう
６．授業では開業する前、お客0人、プロモーションの時点で口コミ、お客様の声を１００人分、集める宣伝に利用する裏技を教えています。まず自分の声です。それで症状別に１０人分ぐらいはいけます。それから家族の声です。配偶者、扶養家族、（義）両親、親戚を入れ、一人５回分の施術結果を書けば５０は余裕でしょう。あとは地元の友達です。５人ぐらいはいるでしょうからこれで７５です。次はそれぞれの知人友人会社関係です。
（まとめ）お客様の声は工夫次第でお客さんがいなくても作れる！チラシ集客でも、HPにおいても最重要項目である「お客様の声」これを効率よく集めるには「自分の声」からはじめる。次に家族…というぐあいに何倍にも薄めて効率よく使いまわす。
ｸｰﾙで知的で実戦にめっぽう強いﾀﾌな整体師を育てています。
……今日すべてのセラピストの施術が楽しく有意義なものでありますように。群馬で整体学校をお探しなら、独り立ちできるまで面倒を見る講師、あなたの夢を二人三脚で！井上でした。(‘-^*)/
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《著者紹介》高崎整体アカデミー講師 井上
（C)高崎整体アカデミー メディア事業部編集 季刊「商業整体」コラム担当
治療院カルチャー専門、療術ライター。得意分野は「健康商法」「関係法規」「疑似科学ニセ医学」独特の「ため」「抜き」余韻を使う八式長押し４代目継承者。長年にわたり温浴,治療院,大手,激安,零細ひととおり現場経験した後、研究作業に戻りフィードバックの場として２０１１年「高崎整体ゼミ」を設立。今も全国に門下を排出している。⇒プロフィール
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